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こんなところは要注意？

毛髪分析をするにあたり、
あちこちの会社、機関を調べていました。（2004年秋）

家族と私の３人分の検査を予定していましたから
総額３万円は下りません。

それなりのきちんとした検査結果じゃないと
困るので価格パフォーマンスの一番いいところを
探していたのです。

あるところに問い合わせたところ驚きの
返答メールが来たのです。

ネットで調べてヒットしたところに
こういう趣旨の問い合わせをしました。

「アメリカでしか検査できないと聞いていたのですが
日本でもできるようになったんですか？
どこの機関で検査されるのでしょうか？
検査料も高額なので不安です。一応聞いておきたいのですが」と。

その後、ちょっとびっくりな、こんな回答が来ました。
企業の方からいただくメールでこんなタイプのものは
初めてでした。

以下そのまま引用します。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
○○様

日本唯一の検査所で行っていますが、当方と業務提携をしています。
検査機器が高いために採算は合わないと思います。
毎月５００件は行わなければ維持できないでしょう。

値段が高いというのは何を基準に仰っているのか判りませんが、
高いと思うのであればやらなければ良いのです。
高いので不安というのも理解できません。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊引用終わり
この下にこの会社の売り文句と名称住所が載っています。

すごい返答メールだと思いませんか？
クレームでも普通は「ありがとうございます」の文言は
どこかに入れますよね。
（私がＯＬの時は必ずそうしていましたよ）

ましてやクレームじゃなく問い合わせ･･･

別に疑っているわけでもなんでもなかったのですよ。

１万円という金額は普通の主婦にとっては
相当な額です。じゃないですか？？＾＾

やっぱりそれだけの金額出すなら、きっちり疑問は
解決したいと思っただけのことなんですが
こんな感情的な回答が来るとは思いもよらず
ちょっと凹んじゃいました。

そして逆に不信感が高まりましたね（笑）

だって普通にどこどこの○○検査所でお調べします。
最近になって日本でも検査できるようになったんですよ。
と書けばいいだけじゃないですか、ねぇ。

金額に関しては
「あぁ一般的には高いと感じるんだなぁ」というだけのこと。
企業にとっては貴重な意見だと思うんですけどねぇ。＾＾；


ちなみにこの会社は「アトピー　毛髪分析」でググってもらえば
一番目に出ます。
アトピーで苦しんでいる人を助けるという売り文句のところです。

この時、私はもうアトピーで苦しんではいませんでしたが
苦しんでいる時期だったらもっともっと
ショックを受けたと思います。

アトピーの人を助けたいなんていっている文句が
本当に形だけなんだな、と良くわかります。

問い合わせて良かったです。

みなさんも是非、疑問があれば必ずアクセスしてみましょう！
どんなところか雰囲気だけでもわかるもんです。

「えぇ勉強させてもらいました」＾＾

＞＞毛髪分析を頼んだところの比較